Основные правила безопасности пользования пластиковой картой

Основные правила безопасности пользования пластиковой картой

 

    Банковская пластиковая карта давно зарекомендовала себя как надежный и удобный способ хранения и использования денежных средств.  

    Следование простым правилам  зачастую позволяет своевременно выявить и предотвратить мошеннические действия, которые могут повлечь утрату денежных средств и персональной информации.

 

Рекомендации пользователям банковских карт

 

    1. ПИН-код создается автоматически и является конфиденциальной информацией, предназначенной только для вас. Получая карту Банка и конверт с ПИН-кодом, пожалуйста, убедитесь в том, что конверт запечатан.

    Сотрудники Банка в коммуникациях с клиентами никогда не запрашивают ПИН-код карты или ее CVV-код. ПИН-код также не нужен при заказе товаров и услуг через Интернет или по телефону.

    Банк никогда не запрашивает персональную информацию (ПИН-код карты, номер счета, номер карты, серию и номер паспорта) по электронной почте или по мобильному телефону.

   2. Никогда не передавайте никому свой ПИН-код на карте. Просто постарайтесь запомнить эту информацию.

   3. Перед использованием банкомата осмотрите его на предмет наличия дополнительных устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора ПИН-кода и приема карты (например, посторонняя накладка на клавиатуре). В случае возникновения каких либо сомнений свяжитесь с Банком. Не используйте устройства, которые требуют ввода ПИН-кода для доступа в помещение, где расположен банкомат. 

   4. Если вы активно расплачиваетесь картой в сети Интернет, подключитесь к программам безопасности с 3 D Secure.

   5. Соблюдайте меры предосторожности при использовании карт за границей. При посещении стран повышенного риска Банк рекомендует не использовать карты в розничной сети без особой необходимости. Кроме того, рекомендуется снимать средства с карты в банкоматах либо пунктах выдачи наличных, расположенных на территории банков.

  Где бы вы ни находились и в какую страну вы бы ни собирались посетить, помните несколько простых правил, которые позволят вам чувствовать себя наиболее безопасно, когда вы будете пользоваться своей картой:

  - никому и ни при каких обстоятельствах не сообщайте ПИН-код вашей карты – никто не имеет права требовать его у вас. Храните ПИН-код отдельно от карты и тем более не записывайте его на самой карте.

  - занесите в свой мобильный телефон номер службы клиентской поддержки держателей карт вашего банка (он указан на оборотной стороне карты). Этот номер телефона может вам пригодится в самых разных случаях.

 - при оплате покупки картой старайтесь не отвлекаться от процесса оплаты и не терять карту из поля зрения. Постарайтесь добиться от персонала торговой точки, чтобы операция по карте проводилась в вашем присутствии. Будет не лишним сохранить чеки и по всем операциям проведенным по карте во время путешествия. Даже если операция по карте была отклонена банком и вы оплатили товар наличными, сохраните чек.

  ВАЖНО: обратитесь в банк и подключите услугу SMS-информирования. Эта удобная и крайне полезная услуга позволит вам всегда быть в курсе всех операций, проводимых по карте.

  Самый главный совет: если вы обнаружили, что по вашему карточному счету была проведена операция, которая вами не проводилась, немедленно свяжитесь со службой поддержки вашего банка и приостановите действие вашей карты – этим вы обезопасите деньги, находящиеся на карточном счете, от дальнейшего несанкционированного использования.

  В случае утери, кражи карты или возникновения подозрений, что ваш ПИН-код стал известен посторонним лицам, как можно быстрее сообщите об этом в Службу клиентской поддержки держателей пластиковых карт. Помните, что при несвоевременной блокировке Банк не несет ответственности за операции, совершенные по вашей карте.

  При возникновении каких-либо трудностей с оплатой пластиковой картой Банк  всегда готов оказать поддержку своим клиентам и приложит все усилия для устранения этих проблем.       

 

    Заместитель директора Департамента продаж  по корпоративным каналам Банка Москвы

    К.О. Очаков, журнал "Экономический вестник МВД России"  № 6, 2014.                 

  ГУ МВД России по Волгоградской области    Отдел МВД РФ по Котельниковскому району    Отдел МВД РФ по Среднеахтубинскому району
              Управление МВД России по г. Волгограду             Отдел МВД РФ по Котовскому району             Отдел МВД РФ по Серафимовичскому району
  Управление МВД России по г. Волжскому   Отдел МВД РФ по Палласовскому району   Отдел МВД РФ по Даниловскому району
  МО МВД РФ «Урюпинский»   Отдел МВД РФ по Суровикинскому району   Отдел МВД РФ по Киквидзенскому району
  МО МВД РФ «Камышинcкий»   Отдел МВД РФ по Быковскому району   Отдел МВД РФ по Кумылженскому району
  Отдел МВД РФ по городу Михайловке   Отдел МВД РФ по Городищенскому району   Отдел МВД РФ по Нехаевскому району
  МО МВД РФ «Фроловский»   Отдел МВД РФ по Дубовскому району     Отдел МВД РФ по Новониколаевскому району
  Отдел МВД РФ по Алексеевскому району    Отдел МВД РФ по Калачевскому району   Отдел МВД РФ по Октябрьскому району
  Отдел МВД РФ по Еланскому району   Отдел МВД РФ по Ленинскому району   Отдел МВД РФ по Ольховскому району
  Отдел МВД РФ по Жирновскому району   Отдел МВД РФ по Николаевскому району   Отдел МВД РФ по Руднянскому району
  Отдел МВД РФ по Иловлинскому району   Отдел МВД РФ по Новоаннинскому району   Отдел МВД РФ по Старополтавскому району
  Отдел МВД РФ по Клетскому району   Отдел МВД РФ по Светлоярскому району   Отдел МВД РФ по Чернышковскому району